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Em um momento de mudanças sem precedentes no ensino superior, os mais afetados pelo ritmo acelerado da transformação digital são os indivíduos que apoiam a infraestrutura de TI do campus. Se você estiver na linha de frente da revolução de TI do meio acadêmico, sabe que integrar redes diferentes e reduzir a complexidade de TI ajudaria muito a ajudar faculdades e universidades a operar com mais eficiência neste competitivo mercado de ensino superior.
Muitos profissionais de TI descobriram que as instituições precisam de uma infraestrutura de comunicações confiável, gerenciável, eficiente e unificadora, um sistema nervoso integrado e digital no campus, se você quiser. Para que isso aconteça, eles precisam de ajuda para desembaraçar várias redes que surgiram nos campi nos últimos anos.
Esses profissionais de TI do campus sabem que as instituições de ensino superior e suas equipes de TI chegaram a um ponto de inflexão, oscilando abaixo do peso e da complexidade de redes de TI diferentes, entre elas Wi-Fi®, IoT, cobertura 4G e 5G, redes wireless privadas e muito mais. A última coisa que eles querem ouvir é um plano para implantar outra rede junto com todas as demais. Em vez disso, o que é necessário são soluções que suportem mais usuários, forneçam conectividade total do campus, do cabo à nuvem, possibilitem a inovação e apoiem a segurança do campus, com menos redes para gerenciar.
Pressão pós-secundária
O setor de educação pós-secundária está sob enorme pressão, e as equipes de TI estão sentindo o estresse enquanto procuram soluções para melhorar o ensino e a aprendizagem, tornar os campi mais seguros, melhorar a experiência dos alunos e de suas famílias e melhorar a eficiência das operações do campus. Redes convergentes para criar infraestruturas de TI robustas, adaptáveis e simplificadas podem permitir que uma instituição tenha melhor desempenho em todas essas áreas, com menos tomadores de decisão, menor pressão orçamentária, prioridades limitadas sobrepostas e equipe de suporte reduzida. Veja como esses desafios surgem nas medições acadêmicas e de qualidade de vida.
- Ensino e aprendizagem. O modo como as faculdades ensinam mudou drasticamente em um curto período de tempo e continua a evoluir rapidamente. Palestras de longa duração ministradas por membros estimados do corpo docente, que já foram um elemento básico do aprendizado no ensino superior, são menos atraentes para os alunos de hoje. Os nativos digitais chegam ao campus esperando uma experiência mais conectada e dinâmica, não uma transferência passiva e unidirecional de conhecimento dos acadêmicos, e, como profissional de TI, espera-se que você entregue.
Para os alunos de hoje, as expectativas para ambientes de aprendizagem digitalmente aprimorados começaram a se formar no ensino médio, primeiro com tablets e depois com laptops. Os alunos esperam que isso continue na faculdade e que seja uma expectativa dos empregadores quando entrarem em uma economia da informação cada vez mais composta por trabalhadores instruídos e tecnologicamente alfabetizados. Quando chegam à faculdade, os alunos esperam opções de instrução flexíveis e envolventes, que incluem vídeo, conteúdo sob demanda, dispositivos conectados, mídia de streaming avançada, colaboração por vídeo e outras opções de aprendizagem flexíveis. Para disponibilizar perfeitamente essas ferramentas e comodidades, você precisa fornecer uma rede de campus integrada confiável, robusta e de alto desempenho. - Experiência do aluno. Isso é medido pela facilidade com que os alunos se inscrevem para as aulas, sua capacidade de enviar mensagens de texto e se comunicar facilmente com amigos e familiares enquanto participam de um jogo no estádio de futebol e pontuações de outras experiências sociais e do campus. A qualidade das experiências dos alunos está intimamente ligada à capacidade dos seus dispositivos, que dependem da TI do campus.
Oferecer experiências no campus que atendam ou superem as expectativas dos alunos e suas famílias ajudará sua instituição a atrair e reter comunidades robustas de alunos. Além disso, muitos corpos estudantis têm um número cada vez menor de alunos tradicionais que seguem o caminho tradicional de se matricular logo após o ensino médio e se formar em um cronograma definido de quatro anos. Além de atrair esses alunos de volta ao campus, as faculdades estão tentando atrair alunos adultos, alunos do exterior e outros. Recrutar alunos com sucesso é mais fácil para faculdades cujos campi são abertos, seguros e equipados para oferecer experiências atraentes que valem o custo da participação presencial no campus.
A solução
Instituições de ensino superior precisam construir redes digitalmente avançadas com a capacidade de melhorar, usando dados e análises para controlar ainda mais a complexidade. As ferramentas de inteligência artificial, por exemplo, permitem a análise da causa raiz para identificar novas eficiências, maior visibilidade da empresa e relatórios melhores para apoiar a tomada de decisões. Muitas faculdades e universidades, por exemplo, se envolveram em uma corrida armamentista de amenidades nas últimas décadas. Para obter vantagem no recrutamento de estudantes, eles constroem dormitórios, academias e salões de jantar luxuosos para atrair estudantes. Com isso em mente, você pode diferenciar sua instituição usando dados fornecidos por redes avançadas para tomar decisões informadas sobre o gerenciamento da planta física e fornecendo um campus digital contínuo para todos os usuários.
Na parte dois desta série, vamos considerar como as redes avançadas estão melhorando a segurança e as operações do campus.