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Supere as expectativas dos hóspedes com uma rede mais inteligente, mais simples e mais robusta

A experiência do hóspede é a única métrica que importa no setor de hotelaria. Há um alto nível a ser alcançado, mas a rede certa pode estabelecer uma base sólida para experiências excepcionais e maior fidelidade à marca. É por isso que tantas propriedades de hospitalidade recorrem à RUCKUS® para tecnologias que oferecem experiências excepcionais de conectividade aos hóspedes. Uma rede RUCKUS oferece ROI imediato e de longo prazo por meio de uma combinação de geração de receita e redução de custos operacionais.  

Uma rede RUCKUS oferece experiências VIP para todos os hóspedes com:  

  • Wi-Fi e conectividade de comutação
  • Convergência de TI e TO
  • Integração com IoT
  • Análise
  • Segurança e prevenção de perdas 
Uma rede RUCKUS

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Maximiza os benefícios da convergência de TI e TO

A convergência de suas pilhas de TI e TO facilita a integração de informações de sistemas isolados (incluindo seu sistema de gerenciamento de propriedades e autenticação de convidados) transportados pela rede RUCKUS. Com a convergência, você tem um elemento fundamental para personalizar a experiência do hóspede, desde reservas até check-in e pré-configuração de sistemas inteligentes para as preferências do hóspede. Nos bastidores, enviar informações sobre pontos de acesso (APs) RUCKUS, integrados à plataforma RUCKUS IoT, pode mudar fundamentalmente a eficiência e a eficácia das operações de back-end.

  • Alertas de manutenção preventiva podem economizar mão de obra e reduzir as apólices de seguro
  • Travas de portas conectadas que transmitem seu status pela sua rede RUCKUS podem alertar a equipe sobre tudo, desde baterias fracas até o uso suspeito do cartão-chave (e economizar dinheiro em sinalizadores de fechadura de portas)
  • Sensores de detecção de vazamento podem evitar danos catastróficos com a entrada de água
  • A identificação de ativos ajuda na prevenção de perdas e elimina tediosas rondas da equipe (uma bandeja de alimentos pode emitir um alerta quando estiver no corredor para ser retirada!)

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Melhora a experiência do hóspede conectado

A conectividade RUCKUS oferece mais opções para criar a experiência do hóspede. Proprietários e operadores podem criar novos serviços, torná-los mais personalizados e entregá-los com mais eficiência. Com uma rede RUCKUS, você pode:

  • Conectar dispositivos móveis, sensores e dispositivos IoT, dispositivos inteligentes, HVAC e sistemas operacionais e de segurança
  • Fornecer conectividade consistente e onipresente em toda a sua propriedade
  • Monetizar novas áreas com cobertura Wi-Fi de alta densidade e externa
  • Usar o painel de hospitalidade do RUCKUS Analytics™ para “ver” a experiência do hóspede, a conformidade da marca, a integridade da rede, o status de segurança e muito mais

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Aumenta a segurança dos hóspedes e da equipe

A segurança é parte integrante da experiência do hóspede. Isso inclui segurança física, privacidade das informações e, desde a pandemia, conformidade com as regulamentações de saúde. A plataforma RUCKUS IoT simplifica a integração de dispositivos e sistemas IoT, incluindo:

  • Check-in sem contato (sem chave)
  • Travas de porta conectadas
  • Controle automatizado de aquecimento e iluminação
  • Botões de pânico da equipe
Histórias de clientes
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Royal Park Hotel

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Barrière Group

O Barrière Group garante uma conexão de internet de alta velocidade perfeita através de Wi-Fi de qualidade em todos os momentos para atender às altas expectativas de seus clientes e às necessidades de trabalho dos funcionários, onde quer que estejam em suas instalações.

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Grand Hyatt no Aeroporto Internacional de São Francisco (SFO)

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Vídeo de estudo de caso: JW Marriot Marquis

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  • Guia das melhores práticas de projeto: Projetos de hotelaria

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  • Guia de configuração de switches RUCKUS para hotelaria

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