
RUCKUS Uma Edição de Hospitalidade é orientada para o propósito para fazer exatamente isso. Ao combinar perceções orientadas por IA, controlo gerido pela cloud, acesso baseado na identidade e automação escalável, proporciona valor tangível a todas as principais partes interessadas no ecossistema hoteleiro: marcas de hotéis, proprietários de imóveis, prestadores de serviços e gestores de TI no local.
Vamos explorar como cada grupo beneficia desta plataforma transformadora e como as novas inovações a tornam ainda mais poderosa.
Para marcas de hotel: Promover a consistência e melhorar a fidelidade dos hóspedes
As marcas de hotéis são construídas com base em experiências consistentes e de alta qualidade em diversas propriedades e localizações. RUCKUS A One Hospitality Edition ajuda as marcas a padronizar a conectividade e a aplicação de políticas, obtendo ao mesmo tempo informações baseadas em dados para elevar a sua oferta geral aos hóspedes.
- Painel da Marca 360: Oferece visibilidade em tempo real da experiência do hóspede, integridade da rede, conformidade com SSID e desempenho do parceiro em todas as propriedades. As marcas obtêm monitorização centralizada, permitindo-lhes manter os padrões a nível global.
- Pontuações da experiência do hóspede: Os algoritmos proprietários calculam as pontuações de qualidade em todas as propriedades, proporcionando uma forma orientada por dados de medir e melhorar o desempenho de toda a marca.
- Controlo de acesso baseado em funções (RBAC): Dá às marcas a capacidade de delegar responsabilidades de forma segura, mantendo o controlo sobre funções críticas da rede.
- Serviços Personalizados: As capacidades de gestão de propriedade permitem experiências personalizadas aos hóspedes e uma integração perfeita da rede, proporcionando zero confiança, conectividade e acessibilidade de rede altamente seguras. Este sistema automatiza as tarefas de gestão de propriedade e atribuição de quartos, simplificando e simplificando o processo de integração dos hóspedes para uma experiência mais suave e eficiente.
Com a solução RUCKUS One, as marcas de hotéis não estão apenas a gerir infraestruturas, estão a reforçar a confiança da marca em todas as ligações.
Para Proprietários de Imóveis: Reduza custos, melhore o ROI e possibilite a diferenciação
Quer esteja a gerir um único resort ou um portfólio de hotéis, os proprietários de imóveis querem infraestruturas que tenham um desempenho e paguem dividendos.
- Reduções de custos operacionais: Os tickets do Helpdesk para problemas de Wi-Fi são significativamente reduzidos graças à monitorização proativa e à resolução automatizada de problemas.
- Aumento da satisfação dos hóspedes: O Wi-Fi fiável, rápido e seguro leva diretamente a pontuações de satisfação mais elevadas e melhores avaliações.
- Acesso baseado em identidade: O provisionamento DPSK3 vinculado à identidade do convidado permite uma experiência segura e personalizada sem aumentar a carga de trabalho de TI.
- Suporte para Serviços Premium: Os proprietários podem monetizar níveis de Wi-Fi avançados ou oferecer atualizações de Wi-Fi como regalias de fidelização, todas geridas automaticamente.
Ao implementar a RUCKUS One Solution, os proprietários ganham uma plataforma preparada para o futuro que melhora a satisfação dos hóspedes e a rentabilidade a longo prazo.
Para fornecedores de serviços LAN (LSP): Dimensione as operações com a automação inteligente
Os LSP desempenham um papel fundamental na conceção, implementação e gestão de redes hoteleiras. RUCKUS A One Hospitality Edition oferece novas funcionalidades inovadoras concebidas especificamente para responder aos desafios operacionais dos LSP.
- Gestão de modelos de configuração inteligente: Com recursos como análise de deriva, aplicação, clonagem e remediação com um clique, os LSPs podem fornecer consistência de rede entre propriedades enquanto reduzem o tempo de implantação e o erro humano.
- Modo de aplicação: Bloqueia as configurações para evitar alterações não autorizadas, garantindo a conformidade contínua e reduzindo o risco de introduzir problemas de rede devido a alterações de configuração inadequadas.
- Clonar e personalizar modelos: Acelera a implementação em todas as propriedades com configurações de melhores práticas consistentes.
- Visibilidade e automatização de vários locais: A solução RUCKUS One permite aos LSP gerir centenas de instalações tão facilmente como um, com informações em tempo real e automação.
Este motor baseado em modelos permite que os LSP forneçam redes de hospitalidade consistentes, compatíveis e escaláveis, ao mesmo tempo que reduzem drasticamente as despesas operacionais.
Para gestores de TI de hotéis: Simplifique a gestão e melhore a segurança
As equipas de TI no local gerem frequentemente uma combinação complexa de redes Wi-Fi de hóspedes e de back-of-house, dispositivos IoT e sistemas internos. RUCKUS A One Hospitality Edition torna esse trabalho mais simples, rápido e inteligente.
- Monitorização em tempo real: Um único painel intuitivo fornece informações sobre a saúde do dispositivo, utilização da largura de banda, pontuações de satisfação dos hóspedes e alertas de incidentes.
- Aprovisionamento automatizado DPSK3: Atribui automaticamente credenciais Wi-Fi únicas e seguras por hóspede ou quarto, melhorando a segurança ao mesmo tempo que reduz o esforço manual.
- Acesso baseado em funções: Permite aos gestores de TI delegar funções em segurança sem perder a supervisão.
- Aplicação da Política Granular: Permite a aplicação de políticas ligadas a grupos de identidade (por exemplo, funcionários, contratados, convidados VIP), apoiando princípios de confiança zero.
O resultado? Menos tempo para a resolução de problemas e mais tempo para proporcionar experiências aos hóspedes sem problemas.
Para hóspedes: Conectividade sem esforço, segura e personalizada
Os hóspedes esperam conectividade contínua e segura desde o momento em que chegam. RUCKUS Uma Edição de Hospitalidade foi concebida para proporcionar uma experiência verdadeiramente centrada nos hóspedes.
- Wi-Fi instantâneo e específico para quartos: Com o provisionamento DPSK3 automatizado, os hóspedes recebem uma credencial Wi-Fi única e segura associada à sua reserva e identidade, garantindo acesso fácil e privado sem portais cativos.
- Integração sem atrito: As credenciais Wi-Fi personalizadas são enviadas por e-mail, SMS ou código QR, permitindo aos hóspedes ficar online sem esforço.
- Conectividade de alto desempenho: Quer estejam a ver os seus programas favoritos, a trabalhar remotamente ou a interagir com sistemas inteligentes no quarto, os hóspedes desfrutam de um desempenho consistente de alta velocidade em toda a propriedade.
- Segurança aprimorada: O acesso baseado na identidade permite uma rede Wi-Fi personalizada e segura ao associar credenciais a hóspedes verificados, protegendo dados pessoais e melhorando a confiança.
RUCKUS A One Hospitality Edition transforma o Wi-Fi numa parte positiva e memorável da estadia, reforçando a satisfação e a fidelidade à marca.
A hospitalidade mais inteligente começa aqui
Desde a conformidade da marca à personalização dos hóspedes e desde a simplificação de TI ao ROI do negócio, o RUCKUS One Hospitality Edition reúne tudo numa única plataforma inteligente. E com melhorias recentes na gestão de modelos, integração DPSK3 e capacidades RBAC, nunca foi tão poderosa ou orientada para a finalidade.
Se procura proporcionar uma experiência excecional aos hóspedes, enquanto simplifica as operações a todos os níveis, o RUCKUS One Hospitality Edition está pronto para ser entregue.
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