RUCKUS Uma Edição de Hospitalidade Maximiza o Resultado para todo o Ecossistema de Hospitalidade

Na era ligada da hotelaria, o Wi-Fi® perfeito e as redes inteligentes não são luxos - são fundamentais para o sucesso. Desde check-ins simples para convidados até monitoração operacional em tempo real, a rede sustenta tudo. E, com a crescente pressão para proporcionar experiências elevadas, ao mesmo tempo que reduzem os custos, os líderes da hotelaria precisam de soluções que vão além da conectividade básica. 

Mulher sentada numa piscina com um telemóvel

RUCKUS Uma Edição de Hospitalidade é orientada para o propósito para fazer exatamente isso. Ao combinar perceções orientadas por IA, controlo gerido pela cloud, acesso baseado na identidade e automação escalável, proporciona valor tangível a todas as principais partes interessadas no ecossistema hoteleiro: marcas de hotéis, proprietários de imóveis, prestadores de serviços e gestores de TI no local. 

Vamos explorar como cada grupo beneficia desta plataforma transformadora e como as novas inovações a tornam ainda mais poderosa. 

Para marcas de hotel:  Promover a consistência e melhorar a fidelidade dos hóspedes

As marcas de hotéis são construídas com base em experiências consistentes e de alta qualidade em diversas propriedades e localizações. RUCKUS A One Hospitality Edition ajuda as marcas a padronizar a conectividade e a aplicação de políticas, obtendo ao mesmo tempo informações baseadas em dados para elevar a sua oferta geral aos hóspedes.

  • Painel da Marca 360: Oferece visibilidade em tempo real da experiência do hóspede, integridade da rede, conformidade com SSID e desempenho do parceiro em todas as propriedades. As marcas obtêm monitorização centralizada, permitindo-lhes manter os padrões a nível global. 
  • Pontuações da experiência do hóspede: Os algoritmos proprietários calculam as pontuações de qualidade em todas as propriedades, proporcionando uma forma orientada por dados de medir e melhorar o desempenho de toda a marca. 
  • Controlo de acesso baseado em funções (RBAC): Dá às marcas a capacidade de delegar responsabilidades de forma segura, mantendo o controlo sobre funções críticas da rede. 
  • Serviços Personalizados: As capacidades de gestão de propriedade permitem experiências personalizadas aos hóspedes e uma integração perfeita da rede, proporcionando zero confiança, conectividade e acessibilidade de rede altamente seguras. Este sistema automatiza as tarefas de gestão de propriedade e atribuição de quartos, simplificando e simplificando o processo de integração dos hóspedes para uma experiência mais suave e eficiente. 

Com a solução RUCKUS One, as marcas de hotéis não estão apenas a gerir infraestruturas, estão a reforçar a confiança da marca em todas as ligações.

Para Proprietários de Imóveis: Reduza custos, melhore o ROI e possibilite a diferenciação

Quer esteja a gerir um único resort ou um portfólio de hotéis, os proprietários de imóveis querem infraestruturas que tenham um desempenho e paguem dividendos.

  • Reduções de custos operacionais: Os tickets do Helpdesk para problemas de Wi-Fi são significativamente reduzidos graças à monitorização proativa e à resolução automatizada de problemas. 
  • Aumento da satisfação dos hóspedes: O Wi-Fi fiável, rápido e seguro leva diretamente a pontuações de satisfação mais elevadas e melhores avaliações. 
  • Acesso baseado em identidade: O provisionamento DPSK3 vinculado à identidade do convidado permite uma experiência segura e personalizada sem aumentar a carga de trabalho de TI. 
  • Suporte para Serviços Premium: Os proprietários podem monetizar níveis de Wi-Fi avançados ou oferecer atualizações de Wi-Fi como regalias de fidelização, todas geridas automaticamente. 

Ao implementar a RUCKUS One Solution, os proprietários ganham uma plataforma preparada para o futuro que melhora a satisfação dos hóspedes e a rentabilidade a longo prazo. 

Para fornecedores de serviços LAN (LSP): Dimensione as operações com a automação inteligente

Os LSP desempenham um papel fundamental na conceção, implementação e gestão de redes hoteleiras. RUCKUS A One Hospitality Edition oferece novas funcionalidades inovadoras concebidas especificamente para responder aos desafios operacionais dos LSP. 

  • Gestão de modelos de configuração inteligente: Com recursos como análise de deriva, aplicação, clonagem e remediação com um clique, os LSPs podem fornecer consistência de rede entre propriedades enquanto reduzem o tempo de implantação e o erro humano. 
  • Modo de aplicação: Bloqueia as configurações para evitar alterações não autorizadas, garantindo a conformidade contínua e reduzindo o risco de introduzir problemas de rede devido a alterações de configuração inadequadas. 
  • Clonar e personalizar modelos: Acelera a implementação em todas as propriedades com configurações de melhores práticas consistentes. 
  • Visibilidade e automatização de vários locais: A solução RUCKUS One permite aos LSP gerir centenas de instalações tão facilmente como um, com informações em tempo real e automação. 

Este motor baseado em modelos permite que os LSP forneçam redes de hospitalidade consistentes, compatíveis e escaláveis, ao mesmo tempo que reduzem drasticamente as despesas operacionais. 

Para gestores de TI de hotéis: Simplifique a gestão e melhore a segurança

As equipas de TI no local gerem frequentemente uma combinação complexa de redes Wi-Fi de hóspedes e de back-of-house, dispositivos IoT e sistemas internos. RUCKUS A One Hospitality Edition torna esse trabalho mais simples, rápido e inteligente.

  • Monitorização em tempo real: Um único painel intuitivo fornece informações sobre a saúde do dispositivo, utilização da largura de banda, pontuações de satisfação dos hóspedes e alertas de incidentes. 
  • Aprovisionamento automatizado DPSK3: Atribui automaticamente credenciais Wi-Fi únicas e seguras por hóspede ou quarto, melhorando a segurança ao mesmo tempo que reduz o esforço manual. 
  • Acesso baseado em funções: Permite aos gestores de TI delegar funções em segurança sem perder a supervisão. 
  • Aplicação da Política Granular: Permite a aplicação de políticas ligadas a grupos de identidade (por exemplo, funcionários, contratados, convidados VIP), apoiando princípios de confiança zero. 

O resultado? Menos tempo para a resolução de problemas e mais tempo para proporcionar experiências aos hóspedes sem problemas. 

Para hóspedes: Conectividade sem esforço, segura e personalizada

Os hóspedes esperam conectividade contínua e segura desde o momento em que chegam. RUCKUS Uma Edição de Hospitalidade foi concebida para proporcionar uma experiência verdadeiramente centrada nos hóspedes.

  • Wi-Fi instantâneo e específico para quartos: Com o provisionamento DPSK3 automatizado, os hóspedes recebem uma credencial Wi-Fi única e segura associada à sua reserva e identidade, garantindo acesso fácil e privado sem portais cativos. 
  • Integração sem atrito: As credenciais Wi-Fi personalizadas são enviadas por e-mail, SMS ou código QR, permitindo aos hóspedes ficar online sem esforço. 
  • Conectividade de alto desempenho: Quer estejam a ver os seus programas favoritos, a trabalhar remotamente ou a interagir com sistemas inteligentes no quarto, os hóspedes desfrutam de um desempenho consistente de alta velocidade em toda a propriedade. 
  • Segurança aprimorada: O acesso baseado na identidade permite uma rede Wi-Fi personalizada e segura ao associar credenciais a hóspedes verificados, protegendo dados pessoais e melhorando a confiança. 

RUCKUS A One Hospitality Edition transforma o Wi-Fi numa parte positiva e memorável da estadia, reforçando a satisfação e a fidelidade à marca.

A hospitalidade mais inteligente começa aqui

Desde a conformidade da marca à personalização dos hóspedes e desde a simplificação de TI ao ROI do negócio, o RUCKUS One Hospitality Edition reúne tudo numa única plataforma inteligente. E com melhorias recentes na gestão de modelos, integração DPSK3 e capacidades RBAC, nunca foi tão poderosa ou orientada para a finalidade. 

Se procura proporcionar uma experiência excecional aos hóspedes, enquanto simplifica as operações a todos os níveis, o RUCKUS One Hospitality Edition está pronto para ser entregue.

Explore mais ou inicie a sua experiência gratuita aqui.

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Para explorar a gama completa de soluções, casos de utilização e inovações personalizadas para hotéis, resorts e propriedades geridas, visite a página oficial de Soluções de Hospitalidade RUCKUS. É a sua porta de entrada para redes mais inteligentes, escaláveis e para os hóspedes da indústria hoteleira. 

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