As crises são imprevisíveis. Responder a eles não deveria ser

Restaurar as comunicações numa emergência começa antes da ocorrência de um desastre.

Um memorando chegou às caixas de entrada dos líderes seniores da Pentágono no ano passado, incitando os destinatários a planear emergências que eliminam comunicações críticas e a desenvolver capacidades para implementar rapidamente canais temporários de comunicações.

O memorando, do Secretário-Adjunto da Defesa, focou-se na modernização do software, mas considerou o rescaldo de um desastre natural que devasta infraestruturas críticas ao longo da costa de uma nação aliada, ameaçando ativos dos EUA.

O Secretário-Adjunto vislumbrou uma resposta rápida pelo Departamento de Defesa, incluindo a implantação de unidades na região por terra e mar. Neste cenário, a automação habilitada por software mudaria os recursos da nuvem para a área afetada e o pessoal de emergência implantaria um ambiente de comunicação colaborativo temporário equipado com segurança empresarial, protocolos de conformidade e recursos de credenciamento. Na sequência imediata do desastre, as equipas de emergência recuperariam rapidamente a capacidade de partilhar dados em segurança e colaborar com colegas em várias unidades.

Este cenário ressalta a importância dos trabalhadores de emergência, civis e militares, estarem equipados para restaurar rapidamente as comunicações em um desastre, seja causado por furacão, terremoto, onda corrente, bombardeamento ou qualquer evento que desabilite infraestrutura crítica. O autor do memorando Pentágono ilustra as terríveis consequências de perder comunicações críticas e a urgência da rápida restauração.

A mensagem é clara. O governo deve preparar-se para garantir a continuidade das comunicações após desastres naturais e outras emergências. Quando as vidas estão em risco, cada segundo conta. A probabilidade de desastres, incluindo eventos climáticos extremos imprevisíveis, está a aumentar e as preocupações com a segurança pública estão a aumentar. A capacidade de estabelecer ligação em qualquer lugar, a qualquer momento, é integrada no nosso dia-a-dia, mas a conectividade não é mais importante do que numa emergência. As agências federais e militares devem fazer e refinar planos para erguer rapidamente comunicações temporárias numa emergência.

Planeamento de desastres

Em 28 de setembro de 2022, o furacão Ian bateu na Ilha Sanibel, na costa sudoeste da Flórida. Em poucas horas, o furacão de categoria 4 tinha devastado a ilha de barreira, achatando um em 10 edifícios e destruindo a ponte que ligava a Sanibel ao continente. Quando a ligação de transporte único à ilha caiu, a conectividade de rede que dependia da ponte também diminuiu. Os residentes que não tinham evacuado ficaram sem comida, água, eletricidade e os meios para pedir ajuda. Foram cortadas.

O principal objetivo dos socorristas neste ou em qualquer cenário de emergência é estabelecer rapidamente as capacidades de comunicação necessárias para coordenar o alívio de desastres. Uma solução é a extensão da FirstNet, a rede de comunicações utilizada pelos socorristas, para fornecer acesso ao pessoal de emergência, ao mesmo tempo que alarga o acesso à Internet à ilha. Num desastre, os residentes estão ansiosos por comunicar com os seus entes queridos e determinar o que acontece a seguir. A restauração atempada das capacidades de comunicação é uma função da preparação e execução prévias dos planos.

As opções incluem a convergência de celular 5G público fornecido por transportadores e acesso celular privado através do mesmo meio de transporte ou pontos de acesso. Pode haver a opção de vincular 802,11 redes W-Fi® se tiver havido um planeamento antecipado adequado. A FEMA, em coordenação com os serviços de assistência de emergência do condado e locais, deve ter planos em vigor, incluindo o pré-posicionamento de componentes de rede que tornem mais fácil fornecer apoio às comunicações quando chegam os socorristas.

Implementar conectividade sem fios em edifícios de uma forma que permita a expansão da rede para outras áreas ou edifícios é o tipo de planeamento de desastres que compensa quando ocorrem problemas. Como parceiro da FirstNet da AT&T, a RUCKUS Commscope está familiarizada com as ferramentas de comunicação utilizadas antes e durante um desastre.

Numa emergência, ter acesso a plataformas de rede móvel no local pode ser fundamental, seja com base na tecnologia Citizens Broadband Radio Service (CBRS), Wi-Fi baseado em 802.11 ou em parceria para fornecer acesso a redes privadas LTE, 5G, pequenas soluções móveis ou trabalhar com operadoras para estender o serviço através de uma rede 5G existente. Este último pode ser em recipiente ou entregue através da tecnologia ONECELL® da CommScope RUCKUS para expandir o potencial sem fios interior para LTE e 5G.

A diferença móvel

Outra opção para restaurar comunicações numa zona de catástrofe é uma plataforma de comunicações móveis facilmente implementável, uma solução numa caixa sobre rodas. RUCKUS A CommScope desenvolveu a sua plataforma de comunicações móveis numa estrutura de reboque equipada com um gerador, um poste telescópico para elevar postes de antena, pontos de acesso exteriores e tecnologia de comunicações suficiente para suportar a conectividade sem fios temporária nas áreas mais atingidas.

Em caso de emergência, os operadores levantam as antenas e, utilizando recursos a bordo, anexam-se a uma ligação local ou a uma ligação ascendente por satélite. Uma plataforma móvel tem uma infinidade de capacidades que permitem o suporte às comunicações. Além do alívio de desastres, as plataformas móveis são ativos valiosos para implantar antes das operações, como para a configuração de outros tipos de instalações.

Cada emergência é diferente. Um desastre que poupa as torres de comunicações e as grandes redes de transportadores pode, no entanto, privar os bairros residenciais de conectividade. O envio numa unidade implantável para fornecer Wi-Fi ao ar livre baseado na comunidade forneceria ligação a pessoas ansiosas por ficar online. Os trabalhadores de emergência podem ligar a unidade móvel a uma ligação ascendente por satélite ou potencialmente à rede da transportadora.

Da mesma forma, uma rede Wi-Fi operada por uma escola pública ficaria rapidamente sobrecarregada por centenas de vítimas de tempestades a abrigarem-se no ginásio da escola, mas a criação de uma rede móvel portátil ou pequena, como a solução de células pequenas para interiores ONECELL ou Metro Cell para exteriores da CommScope RUCKUS, proporcionaria acesso desesperadamente necessário a pessoas que, de outra forma, não conseguiam ligar-se.

Embora a CommScope RUCKUS, as soluções ofereçam várias opções flexíveis para restaurar as comunicações numa emergência, existem também outras. Ainda assim, a conclusão mais importante é que, independentemente do sistema que uma organização pretende implementar, o importante é ter essas soluções e sistemas implementados antes de ocorrer um incidente.

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