As agências federais estão cada vez mais buscando modernizar sua infraestrutura de tecnologia e um dos principais componentes para isso são suas redes de comunicação. Quer estejam focados em proporcionar melhores experiências de utilizador em edifícios governamentais, ou em permitir uma força de trabalho significativamente mais móvel e remota, os líderes de TI da agência precisam de atualizar os seus componentes de rede com e sem fios.
O Diretor de Vendas Federais da CommScope, Jay Williams, lidera uma equipa de desenvolvimento de negócios altamente experiente que está a desenvolver as soluções de infraestruturas e redes da CommScope em todo o governo federal. Sentámo-nos com Jay para ter uma noção do que está a ouvir dos seus clientes governamentais em termos dos seus requisitos de modernização da rede sem fios.
P: O que está a ver em termos de adopções ou requisitos sem fios dentro do governo federal?
Estamos a observar uma necessidade definitiva de sistemas de antenas distribuídas (DAS) de segurança pública e DAS com base na operadora para conectividade sem fios no edifício. Um DAS de segurança pública fornece uma rede móvel dedicada para socorristas que estão a lidar com um incidente dentro de um edifício governamental, garantindo que são capazes de se conectar sem fios para comunicar enquanto estão no local. Este tipo de rede é necessário para edifícios na Virgínia e DC e é um componente chave para os esforços de resposta de segurança pública. Para as necessidades do dia-a-dia, o DAS baseado em transportadoras fornece aos funcionários públicos e hóspedes um serviço sem fios tão bom – se não melhor – em comparação com redes domésticas ou outras redes públicas, proporcionando uma experiência positiva e criando um ambiente de trabalho mais eficiente.
P: Quais são algumas das questões que as agências governamentais têm de considerar ao determinar que solução sem fios procurar?
Há uma série de questões-chave que as agências governamentais devem considerar ao determinar que solução sem fios procurar. A sua agência necessita de uma rede DAS/Wi-Fi atualizada? A agência deve examinar se a sua cobertura sem fios é inadequada, se os dispositivos móveis são utilizados frequentemente no edifício e se não existe uma rede de segurança pública dedicada. Sua rede está preparada para adicionar tecnologias emergentes? A agência teria de garantir que tem largura de banda suficiente para suportar capacidades de 5G, Wi-Fi 6 e relacionadas.
Tem um contrato de suporte atual para a sua gestão de rede? Uma agência pode estar pagando por portas não utilizadas, vários fornecedores para suporte de rede e serviços de assinatura caros para gestão e monitoração de rede. Você é capaz de apoiar efetivamente uma força de trabalho remota? Isto depende das restrições de largura de banda, segurança ineficaz em dispositivos remotos e problemas de acessibilidade. Claramente, este tem sido um grande foco nos últimos meses.
P: Que conselho daria às agências governamentais considerando uma iniciativa de modernização da rede?
Existem várias coisas que as agências governamentais têm de ter em consideração ao considerar uma iniciativa de modernização da rede. As agências têm de determinar todo o âmbito dos requisitos em toda a agência. Também precisam de examinar o que uma abordagem de serviços geridos pode fornecer em termos de poupança de custos, flexibilidade e risco reduzido.
Determinar com que tipo de fornecedor querem trabalhar também é importante. Devem considerar trabalhar com um único fornecedor para prestar serviços que irão agilizar o processo de aquisição. Outra opção é considerar um parceiro independente do fornecedor para que não seja bloqueado numa plataforma específica. Se uma agência decidir ir com um fornecedor, ela precisa se certificar de que entende o ambiente do governo e tem as certificações de segurança necessárias para trabalhar nesse ambiente.
P: Vamos discutir um pouco mais o aspeto dos serviços geridos, porque estão as agências a considerar esta abordagem?
Estamos a ver as agências virarem-se para uma abordagem Wi-Fi como serviço que retira o ónus da gestão e manutenção da rede da agência, permitindo que o seu prestador de serviços gerido lide com estes problemas. As agências governamentais estão a colher os benefícios dos modelos de entrega como serviço em todo o panorama tecnológico. A procura de um serviço para redes e Wi-Fi garante que os componentes de rede permanecem atualizados e elimina a dependência de hardware legado. Também permite que as agências governamentais redirecionem o seu foco da compra, propriedade e gestão de equipamentos para se concentrarem na entrega missionária. No geral, esta abordagem aumenta o nível de serviço a ser fornecido e reduz o potencial de ocorrência de problemas tecnológicos.
P: Que capacidades móveis ou sem fios é que a CommScope disponibiliza a agências governamentais?
A CommScope pode fornecer tudo, desde a infraestrutura necessária para estabelecer uma rede até aos serviços geridos que executam e mantêm essa rede para fluxos de trabalho mais eficientes. Oferecemos um motor de fluxo de trabalho de gestão de políticas e acesso, controladores de rede em nuvem ou no local, comutadores de rede empilháveis, pontos de acesso interiores e exteriores, pontos de acesso sem fios e serviços geridos. Todas as nossas capacidades móveis e sem fios são escaláveis, seguras, de baixo custo, de baixo risco e reduzem a latência. Basicamente, podemos fornecer uma solução completa para agências governamentais.
Para mais informações sobre as soluções sem fios que a CommScope fornece e como podemos tornar-nos o seu parceiro, visite o nosso website. Para conteúdo adicional relacionado com Wi-Fi, leia o primeiro blog nesta série e fique atento ao nosso próximo blog nesta série, que irá fornecer uma abordagem mais aprofundada ao Wi-Fi como serviço.
